Ricevere chiamate indesiderate, sia su telefono fisso che su cellulare, è un problema molto diffuso che può causare disturbo e perdita di tempo. Queste chiamate spesso provengono da call center o servizi di telemarketing, talvolta anche con tecniche invasive come robocall automatiche che compongono numeri in modo massivo. Fortunatamente, esistono dispositivi, servizi e tecnologie che permettono di bloccare queste chiamate, proteggendo la privacy e garantendo una migliore esperienza d’uso.
Per poter bloccare efficacemente le chiamate indesiderate su linea fissa è essenziale che sia attivo il servizio di visualizzazione del numero chiamante, denominato anche “servizio di visualizzazione ID chiamante”. Questo servizio permette di vedere il numero di chi chiama e rappresenta il requisito base per applicare blocchi mirati.
Ogni gestore telefonico ha proprie modalità e costi per questo servizio:
Per attivare o verificare lo stato di questo servizio è consigliabile contattare direttamente l’assistenza del proprio operatore, fornendo il codice cliente, codice fiscale e numero di linea fissa.
Dopo aver attivato il servizio di visualizzazione del numero, è possibile bloccare le chiamate indesiderate con diverse strategie:
Leggi anche: Guida completa alla Radio Digitale
Il Registro Pubblico delle Opposizioni è un registro gratuito gestito dal Ministero dello Sviluppo Economico che permette di tutelare la privacy bloccando telefonate promozionali provenienti dagli operatori di telemarketing. L'iscrizione impedisce, a chi ne fa uso correttamente, di essere contattati per scopi commerciali tramite chiamate telefoniche.
Questo strumento è efficace soprattutto contro call center italiani, ma:
Se le chiamate indesiderate persistono nonostante l’iscrizione al Registro, un’ulteriore opzione è rivolgersi direttamente al proprio operatore telefonico e segnalare il problema. Alcuni gestori offrono moduli online per inviare queste segnalazioni e chiedere il blocco delle numerazioni moleste.
Ad esempio, TIM consente la segnalazione tramite area clienti MyTIM, mentre altri operatori spesso richiedono un contatto diretto con l’assistenza tecnica.
Per bloccare numeri di persone specifiche che non si desidera sentire, spesso è possibile utilizzare la funzionalità “black list” presente su molti telefoni cordless o apparecchi con display e menù. Grazie a questa funzione, si possono inserire i numeri indesiderati in un elenco di blocco personale.
Leggi anche: Soluzioni per allineare i denti
Ad esempio, su un telefono cordless Gigaset si possono aggiungere numeri alla black list tramite il tasto dedicato "Non disturbare" e il menu di gestione numeri bloccati.
Le chiamate bloccate possono essere gestite con diverse modalità:
I call blocker sono dispositivi fisici che si collegano alla presa del telefono e bloccano automaticamente numeri specifici o categorie di chiamate considerate spam o indesiderate. Ogni dispositivo permette di bloccare almeno 1000 numerazioni personalizzate.
Il call blocker funziona solo se il servizio di visualizzazione numero è attivo sulla linea e spesso include filtri pre-caricati con numeri spam noti, per bloccare automaticamente chiamate moleste.
Dopo l'installazione, che non richiede alimentazione aggiuntiva, basta seguire le istruzioni per aggiungere numeri alla blacklist del dispositivo.
Leggi anche: Intercettazioni telefoniche: guida completa
Le chiamate indesiderate non colpiscono solo il telefono fisso, ma anche i dispositivi mobili. I sistemi operativi moderni iOS e Android offrono diverse funzionalità integrate per bloccare o filtrare chiamate spam.
Oltre alle funzioni integrate, esistono applicazioni di terze parti molto efficaci che filtrano e bloccano chiamate indesiderate attingendo a database aggiornati di numeri spam e segnalazioni utenti. Le più diffuse sono:
Queste app necessitano di permessi per accedere a chiamate e contatti per funzionare correttamente, quindi è importante leggere le informative sulla privacy prima di installarle.
Ricordiamo che rispondere a una chiamata spam può segnalare ai sistemi automatici che il numero è attivo, aumentando così le chiamate indesiderate.
Per contrastare il fenomeno dello spam telefonico e delle chiamate automatiche provenienti dall’estero o con numeri falsificati (spoofing), l’Autorità Garante delle Comunicazioni sta introducendo sistemi automatizzati per verificare in tempo reale l’autenticità del numero chiamante. Questo permetterà agli operatori telefonici di bloccare in anticipo chiamate fraudolente.
Inoltre, sono state emanate regole stringenti per il telemarketing che imporranno, tra l’altro:
Questo insieme di interventi normativi e tecnologici punta a migliorare nettamente la qualità delle comunicazioni telefoniche e a ridurre drasticamente le interruzioni dovute a chiamate indesiderate.
tags: #come #funziona #dispositivo #blocco #chiamate #indesiderate
