Pronto soccorso odontoiatrico Terni: informazioni e servizi
Il Pronto Soccorso adotta una classificazione del triage per codice colore che determina tempi e priorità di accesso: CODICE 1 - Rosso: emergenza con priorità assoluta, ingresso immediato. CODICE 2 - Arancione: urgenza indifferibile, ingresso o rivalutazione infermieristica entro 15 minuti. CODICE 3 - Azzurro: urgenza differibile, ingresso o rivalutazione entro 60 minuti. CODICE 4 - Verde: urgenza minore, ingresso o rivalutazione entro 120 minuti. CODICE 5 - Bianco: non urgenza, ingresso o rivalutazione entro 240 minuti.
Obiettivi del servizio
Gli obiettivi: Velocizzare la presa in carico, dall’accettazione alla dimissione, di quei pazienti, residenti nel territorio della Usl Umbria 2, che si presentano al Pronto Soccorso per alcune patologie a bassa intensità di cura che rientrano nei Codici bianchi e verdi.
Organizzazione e priorità
Eventuali attese (a volte anche lunghe) sono dovute al fatto che molti pazienti, per motivi di gravità, devono necessariamente avere la precedenza su altri. Questo non è un atto di scortesia nei confronti di chi “è arrivato prima” ma semplicemente di rispetto nei confronti di chi sta rischiando di più e necessita di maggiori attenzioni.
Le informazioni agli accompagnatori dei pazienti verranno fornite direttamente dal personale medico appena possibile o su richiesta espressa al personale Hostess/Steward in postazione esterna. In ambedue i casi è probabile che il medico, a causa degli enormi carichi di lavoro non riesca a colloquiare immediatamente con gli accompagnatori.
Privacy e comunicazioni
Non è consentito fornire informazioni telefoniche sui degenti, salvo precisa autorizzazione da parte del paziente o tutore/genitore.
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Documentazione e cartelle cliniche
Il Pronto Soccorso non rilascia copie delle cartelle cliniche.
Progetti e iniziative
Progetto “Lucignolo”.
Avvisi pratici per chi si presenta al Pronto Soccorso odontoiatrico
- Rivolgersi all’accettazione per la valutazione iniziale e l’attribuzione del codice colore di triage.
- Essere consapevoli che le priorità sono stabilite in base alla gravità clinica e non all’ordine di arrivo: CODICE 1 - Rosso: ingresso immediato; CODICE 2 - Arancione: ingresso o rivalutazione infermieristica entro 15 minuti; CODICE 3 - Azzurro: ingresso o rivalutazione entro 60 minuti; CODICE 4 - Verde: ingresso o rivalutazione entro 120 minuti; CODICE 5 - Bianco: ingresso o rivalutazione entro 240 minuti.
- Richiedere informazioni al personale Hostess/Steward in postazione esterna se necessario.
spiegazione del triage e gestione delle urgenze odontoiatricheInformazioni per accompagnatori
Le informazioni agli accompagnatori dei pazienti verranno fornite direttamente dal personale medico appena possibile o su richiesta espressa al personale Hostess/Steward in postazione esterna.
Nota sui tempi di attesa
Eventuali attese (a volte anche lunghe) sono dovute al fatto che molti pazienti, per motivi di gravità, devono necessariamente avere la precedenza su altri.
| Codice | Significato | Tempo indicativo |
| CODICE 1 | Rosso: emergenza con priorità assoluta | Ingresso immediato |
| CODICE 2 | Arancione: urgenza indifferibile | Ingresso o rivalutazione infermieristica entro 15 minuti |
| CODICE 3 | Azzurro: urgenza differibile | Ingresso o rivalutazione entro 60 minuti |
| CODICE 4 | Verde: urgenza minore | Ingresso o rivalutazione entro 120 minuti |
| CODICE 5 | Bianco: non urgenza | Ingresso o rivalutazione entro 240 minuti |
Gli obiettivi: Velocizzare la presa in carico, dall’accettazione alla dimissione, di quei pazienti, residenti nel territorio della Usl Umbria 2, che si presentano al Pronto Soccorso per alcune patologie a bassa intensità di cura che rientrano nei Codici bianchi e verdi.
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