Sei alla ricerca di una professione sanitaria gratificante ma non sai da dove iniziare? Magari vorresti un lavoro stabile nel settore medico, ma senza affrontare anni di università. Gli assistenti alla poltrona potrebbero essere la risposta: è una figura ancora poco conosciuta, eppure fondamentale in ogni studio dentistico. Questi professionisti supportano il dentista nelle attività quotidiane e contribuiscono a creare un ambiente accogliente per i pazienti. Se ti ritrovi in queste domande e cerchi un percorso professionale appassionante ma accessibile, continua a leggere: potresti scoprire la strada giusta per te.
L’assistente alla poltrona, chiamato formalmente Assistente di Studio Odontoiatrico (ASO), è la figura professionale che opera al fianco del dentista e dell’equipe odontoiatrica. Il suo ruolo è centrale nello studio dentistico: si occupa di preparare l’ambiente e gli strumenti, assistere il dentista durante gli interventi e spesso gestire anche aspetti organizzativi e amministrativi dello studio. In altre parole, nulla in uno studio dentistico funzionerebbe al meglio senza un bravo assistente alla poltrona a supporto.
Non a caso, questa figura è considerata molto importante nell’ambito dentistico, responsabile di supportare il dentista nell’esecuzione delle procedure mediche e nella gestione della strumentazione. Ciò significa che, se desideri una carriera in cui aiutare gli altri e lavorare a stretto contatto con professionisti sanitari, diventare assistente alla poltrona potrebbe essere la scelta giusta per te.
Va detto che negli ultimi anni l’importanza del ruolo è stata ufficialmente riconosciuta e normata. Oggi l’ASO è un operatore di interesse sanitario a tutti gli effetti, con competenze ben definite per legge. Non interviene mai direttamente sul paziente in procedure cliniche (questo è compito esclusivo del dentista), ma svolge tutte le attività di supporto necessarie per garantire che ogni visita dentistica si svolga in modo sicuro, efficiente e confortevole sia per il medico che per il paziente.
Le giornate di un assistente alla poltrona sono varie e dinamiche. Questo professionista indossa molti “cappelli” all’interno dello studio dentistico, passando da compiti pratici a compiti relazionali e amministrativi. Vediamo alcune mansioni principali che gli assistenti alla poltrona svolgono quotidianamente:
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L'assistente alla poltrona lavora all'interno di uno studio dentistico odontoiatrico. La sua giornata lavorativa è divisa tra l'ufficio amministrativo e l'ambulatorio vero e proprio. Nell’ufficio svolge principalmente le funzioni amministrative, contabili e di segreteria. Nell’ambulatorio invece si occupa dell’accoglienza al paziente e dell’assistenza al lavoro del dentista. Un altro ambiente in cui potrebbe muoversi questo professionista è il magazzino, dove svolge attività di rifornimento e inventario di prodotti e materiali. A seconda del datore di lavoro e del settore in cui lavora, tra i colleghi dell’assistente alla poltrona potrebbero esserci odontoiatri, igienisti dentali e altri medici.
Il DPCM entrato in vigore il 21 aprile 2018 ha istituito la figura professionale dell'assistente alla poltrona e indica il percorso formativo che questo professionista deve svolgere. Dichiara anche che per poter operare in quanto ASO sia necessario ottenere un Attestato di Qualifica Professionale. Per poter conseguire tale titolo è necessario la frequentazione di un corso specifico erogato da un ente di formazione accreditato. Il percorso formativo da intraprendere è quello di corsi organizzati dagli enti di formazione accreditati in regione. Questi possono essere svolti o in classe o da casa in via telematica.
Il corso ha una durata minima di 700 ore, di cui 300 sono dedicate allo studio teorico ed esercitazioni e le restanti 400 sono di tirocinio. In base alle norme esistenti ad oggi la frequenza è obbligatoria per almeno il 90% dell’ammontare delle ore. Il corso non può avere una durata superiore ai 12 mesi. Nella Regione Marche, da DGR1217/18 il corso dovrà avere una durata complessiva non inferiore a 720 ore suddivise in 250 di teoria, 60 di esercitazioni pratiche, 400 ore di tirocinio presso uno studio odontoiatrico convenzionato con l’ente formatore e 10 ore per gli esami finali.
Il Corso è formato da 4 moduli: Interagire con le persone assistite, i membri dell’equipe professionale, i fornitori ed i collaboratori esterni; Allestire spazi e strumentazioni di trattamento odontoiatrico secondo i protocolli; Assistenza all’Odontoiatria, parte professionalizzante che prevede lo studio di elementi di anatomia e fisiologia; Trattamento documentazione clinica ed amministrativo-contabile. Le materie di questi corsi vanno dall'anatomia e fisiologia del cavo orale alle tecniche di disinfezione degli strumenti fino alle nozioni amministrative e contabili. Si tratta di corsi che prevedono il superamento di un esame finale e sono divisi in una parte teorica e in una pratica, consistente in un periodo di tirocinio presso uno studio odontoiatrico.
Il corso ha un costo indicativo: la media nazionale è di 2.000/2.200/2.500€ ma alcune scuole di formazione riescono a proporli anche ad un prezzo al di sotto dei duemila euro. Il corso può essere svolto in aula o online. È richiesto un diploma di scuola media superiore, senza nessuna limitazione di tipo, oppure una qualifica almeno triennale. Per gli stranieri è indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana.
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Tra coloro che non devono fare il corso ASO e conseguire la qualifica troviamo coloro che nei 5 anni precedenti l’entrata in vigore del DPCM (21 aprile 2018) hanno lavorato come assistente alla poltrona per almeno 36 mesi, anche non consecutivi, ma dimostrabili. Per chi invece svolge già il ruolo di ASO ed ha o ha avuto un inquadramento contrattuale di assistente alla poltrona, anche svolta e conclusa in regime di apprendistato, di non meno di 36 mesi (anche non consecutiva), negli ultimi cinque anni antecedenti l’entrata in vigore del DPCM (21 aprile 2018), è esentato dal frequentare il corso ASO. Così come è esentato anche chi ha acquisito l’attestato di competenza specifico a seguito del percorso da 1.000 ore realizzato da enti accreditati e riconosciuti dalla Regione.
La norma prevede anche che dalla sua entrata in vigore, per 24 mesi, si può essere assunti con la qualifica contrattuale di Assistente alla Poltrona anche privi del titolo suddetto. Nell’aprile 2020 è stato sancito un Accordo (Conferenza Stato-Regioni-Province Autonome) grazie al quale è stata prorogato al 21 Aprile 2021 il termine oltre il quale sarà obbligatorio il possesso dell’apposita Qualifica Professionale per esercitare la professione di ASO. Trascorso tale periodo questo non sarà più possibile. Quindi dal 21 Aprile 2021 per essere assunti come assistenti odontoiatrici sarà necessario possedere il titolo di assistente studio odontoiatrico (ASO).
Quindi una formazione costante e aggiornata è fondamentale per l’assistenza odontoiatrica. Infatti, secondo l’art.2 comma 2 dell’Accordo Stato Regioni, gli ASO abilitati, per mantenere il proprio titolo, devono svolgere obbligatoriamente almeno 10 ore annue di corsi di aggiornamento, ed è un obbligo che devono svolgere autonomamente.
Lo stipendio medio dell’assistente di studio odontoiatrico, come per tutti gli altri lavori dipendente, è commisurato in primis al livello di esperienza. Il CCNL (Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro) prevede una paga di 1450€ al mese per le assistenti di studio odontoiatrico inquadrate al 4° livello contrattuale, fino ad arrivare a circa 1600€ al mese per le assistenti di studio odontoiatrico inquadrate al 2° livello. Nella realtà lo stipendio medio di un Assistente alla Poltrona senza nessuna esperienza pregressa è di 1.050€ netti al mese.
La retribuzione di un Assistente Studio Odontoiatrico si aggira mediamente intorno ai 900/1000 euro mensili. Tuttavia, maturando esperienza lo stipendio ASO può raggiungere 1200 euro dopo due anni, e 1400 euro dopo 5 anni. Lo stipendio medio in Italia per il 2022 che può percepire un assistente alla poltrona è di circa € 12.000 per un neoassunto. I lavoratori con un'esperienza media e con livello di inquadramento più elevato arrivano a cifre intorno ad € 18.000 annui, mentre i più esperti possono ottenere un salario base oltre € 25.000. Tutto ciò vale nel caso del tempo pieno.
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L’orario lavorativo dell’ASO va dalle 36 alle 40 ore settimanali. Le ferie annue sono di 26 giorni lavorativi. La maggior parte di contratti, in tal ambito, è di 24 ore settimanali. Lo stipendio è dunque commisurato a tale orario lavorativo e alle mansioni che vengono ricoperte. La figura professionale dell'assistente alla poltrona, tuttavia, può anche lavorare con un contratto part time e lo stipendio sarà ovviamente commisurato alle ore di lavoro.
Conseguendo la qualifica professionale potrai lavorare sia negli studi dentistici privati che negli ambulatori pubblici, nelle ASL. Puoi, quindi, trovare impiego sia nel settore privato che in quello pubblico, svolgendo il lavoro sempre in collaborazione con lo staff odontoiatrico. L'attività professionale di un assistente alla poltrona si può svolgere in strutture sanitarie pubbliche e private.
L'attività professionale di un assistente alla poltrona presenta anche alcune opportunità di carriera. All’inizio è fondamentale accedere all’ambiente tramite una posizione entry-level ed accumulare esperienza imparando dal dentista che si assiste o da un’altra figura di assistente alla poltrona più qualificata. Se l’assistente lavora all'interno di un piccolo studio medico, può avere l'opportunità di fare esperienza in ogni settore competente al suo ruolo, per poi cercare, in seguito, un'occupazione in uno studio più grande e strutturato, ricoprendo un ruolo organizzativo più generale, oppure una posizione più specifica e settoriale.
Le prospettive di sviluppo professionale e di carriera vengono incrementate anche attraverso la specializzazione in settori innovativi attraverso specifici corsi di aggiornamento e approfondimento. Un esempio sono i corsi per i sistemi CAD (Computer-Aided Design) e CAM (Computer-Aided Manufacturing).
Come tutte le figure professionali del settore sanitario che sono a stretto contatto con i pazienti, le competenze richieste a questo professionista sono di vario genere e anche trasversali. Competenze approfondite di assistenza odontoiatrica: le nozioni principali vengono fornite nel corso iniziale. Conoscenza della strumentazione odontoiatrica e delle tecniche di disinfezione e sterilizzazione: è importante essere in grado di riconoscere ogni strumento e il suo specifico utilizzo.
Empatia, gentilezza e sensibilità nella relazione con il paziente: è fondamentale avere una naturale predisposizione caratteriale alla calma e la capacità di offrire rassicurazioni. Essere in grado di gestire tutte le attività amministrative relative allo studio dentistico. Essere responsabile della tenuta e dell'archiviazione delle cartelle cliniche, su cui si riportano gli interventi effettuati. Hai le competenze tecniche, la disponibilità verso gli altri e la capacità organizzativa utili per lavorare come assistente alla poltrona?
I dati Istat in merito alle statistiche occupazionali per le professioni sanitarie come l’ASO sono molto positivi. In questo settore emerge una difficoltà di reperimento decisamente elevata, di cui gran parte è dovuto alla mancanza di risposta alla domanda di lavoro. Al momento la richiesta degli studi dentistici che necessitano di ASO con qualifica riconosciuta è alta.
Una delle ragioni è strettamente correlata al DPCM (qualifica professionale), mentre un’altra è correlata al contesto in cui viviamo. La situazione dovuta al periodo di lockdown e in generale del periodo COVID-19, ha visto i pazienti posticipare le cure non urgenti e la prevenzione. Quindi in breve tempo è previsto il ritorno di un alto numero di pazienti presso gli studi odontoiatrici, con un conseguente aumento della mole di lavoro e della richiesta di figure professionali.
Candidarsi per un posto di lavoro come assistente alla poltrona è facile: crea un profilo nell’area privata di agenzie di recruitment e invia il tuo CV. Cerca tra le opportunità di lavoro quella più adatta a te e candidati all’offerta. È possibile entrare nel mondo del lavoro anche tramite apprendistato, tirocinio o posizioni part-time che permettono di accumulare esperienza e poi avanzare nella carriera.
| Aspetto | Valore indicativo |
|---|---|
| Durata corso ASO | minimo 700 ore (300 teoria, 400 tirocinio) |
| Costo corso | circa 2.000-2.500 € (varia) |
| Ore formazione obbligatorie annue | minimo 10 ore di aggiornamento |
| Orario lavorativo | 36-40 ore settimanali (tempo pieno) |
| Stipendio medio entry-level | ~1.050 € netti/mese |
| Stipendio CCNL indicativo | 1.450-1.600 € (varia per livello) |
Hai bisogno di qualche consiglio per trovare lavoro? Valuta le offerte locali, prepara un CV che evidenzi competenze relazionali e pratiche acquisite durante corsi o tirocini, e considera la possibilità di percorsi di aggiornamento per aumentare le opportunità professionali.
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