La salute orale è fondamentale per il benessere generale di ogni persona, ma spesso le spese odontoiatriche rappresentano un ostacolo per molti pazienti. PagoDIL è un servizio di pagamento dilazionato che consente ai pazienti di accedere a cure odontoiatriche di alta qualità senza dover affrontare subito l’intero importo della spesa.
PagoDIL è un servizio di pagamento dilazionato che consente ai pazienti di accedere a cure odontoiatriche di alta qualità senza dover affrontare subito l’intero importo della spesa. Il funzionamento è semplice e veloce:
I Vantaggi di PagoDIL per i nostri pazienti
PagoDIL permette di rendere accessibili varie branche dell’odontoiatria, favorendo l’accesso alle cure senza rinvii dovuti a problemi economici.
Attivare PagoDIL nel nostro ambulatorio è facile e veloce. Una volta definito il trattamento odontoiatrico, il nostro staff attiverà il servizio PagoDIL in pochi minuti.
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Presentazione del piano di cura e relazione con il paziente sono cruciali per l’accettazione del preventivo. Un piano di trattamento odontoiatrico è un approccio esaustivo e dettagliato presentato al paziente per spiegare il disturbo, il metodo di trattamento e le soluzioni proposte, fondamentale per instaurare fiducia ed empatia e coinvolgere attivamente il paziente nella sua cura orale.
Per i nuovi pazienti, invece, la «partita» (quindi l’accettazione del piano di cura) si gioca sul piano della professionalità e della sicurezza percepita. Nel momento in cui il potenziale paziente entra in contatto con lo studio dentistico per la prima volta ha bisogno di capire se affidare all’odontoiatra e al suo staff la salute della sua bocca. Diventa necessario, quindi, conquistare la fiducia del paziente.
La visita deve necessariamente cominciare con la compilazione della scheda di anamnesi che deve essere redatta in maniera accurata e non, come spesso accade anche per esigenze di tempo, in maniera sbrigativa. Nella fase di analisi oggettiva è buona norma evitare di produrre già una diagnosi ma è indispensabile che il paziente prenda coscienza del suo reale stato di salute orale.
Solo dopo una corretta anamnesi e raccolta di dati nonché avvalendosi di supporti diagnostici, l’odontoiatra potrà arrivare a definire la diagnosi. Alla diagnosi segue il momento più importante di tutta la prima visita ovvero la spiegazione della terapia che l’odontoiatra vuole perseguire.
La sicurezza con la quale l’odontoiatra affronta il dibattito con il paziente è fondamentale per rassicurarlo sulle scelte. L’utilizzo delle giuste parole, la comunicazione assertiva, l’utilizzo di termini semplici e della conseguente spiegazione (anche con modelli) dei singoli interventi, lo sviluppo nel tempo del piano di cura, sono passaggi determinanti e che devono essere trasmessi al paziente già durante la prima visita.
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Il piano dei conti è lo strumento che consente allo studio dentistico di attivare una vera contabilità direzionale. Eppure, nella pratica, viene quasi sempre trattato come un elemento secondario, delegato interamente al commercialista e utilizzato solo per finalità fiscali. Questo approccio genera un equivoco di fondo.
Il piano dei conti adottato nella maggior parte degli studi è costruito per rispondere a esigenze esterne: determinare il reddito, rispettare gli obblighi normativi, consentire la redazione del bilancio. È uno strumento corretto dal punto di vista formale, ma non è progettato per leggere e governare un’attività produttiva come uno studio dentistico.
La contabilità direzionale non introduce nuovi dati. Utilizza gli stessi numeri, ma li organizza in modo diverso, coerente con la struttura produttiva dello studio. L’obiettivo non è rappresentare correttamente il bilancio secondo le regole, ma rendere leggibile il processo con cui lo studio genera ricavi, sostiene costi e produce margine.
Nel modello proposto, la contabilità direzionale si basa sul principio di cassa. Questo significa che i movimenti vengono registrati nel momento in cui il denaro entra o esce dallo studio. Non quando maturano dal punto di vista economico, ma quando producono un effetto finanziario reale.
La scelta è intenzionale. Lo scopo non è costruire un bilancio conforme alle regole, ma monitorare la sostenibilità dello studio. E la sostenibilità si misura attraverso il cash flow, non attraverso la competenza economica.
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La trasformazione dei dati da cassa a competenza è un’attività tecnica, necessaria per la redazione del bilancio e la determinazione del reddito fiscale. È compito del commercialista operare le rettifiche necessarie secondo le regole civilistiche e fiscali. Lo studio, invece, deve concentrarsi sulla lettura direzionale.
Il modello proposto è costruito per rappresentare in modo fedele il funzionamento economico dello studio dentistico e si articola su tre livelli principali: ricavi, costi variabili e costi fissi.
| Voce | Contenuto |
|---|---|
| Ricavi | Organizzati per area clinica (igiene, conservativa, protesi, ortodonzia, estetica) |
| Costi variabili | Materiali, operatori, laboratorio (direttamente collegati alla prestazione) |
| Costi fissi | Personale dipendente, immobile, servizi, attrezzature, formazione, consulenze |
Partendo dai ricavi e sottraendo i costi variabili si ottiene il margine di contribuzione, che misura la capacità della produzione di sostenere la struttura. Solo successivamente si considerano i costi fissi, arrivando al risultato operativo.
All’interno del modello, i costi variabili sono ricondotti a tre categorie precise: materiali, operatori e laboratorio. Tutto ciò che è direttamente collegato alla prestazione deve rientrare in queste voci.
Questa struttura consente di avere una lettura immediata del costo della produzione senza dover ricorrere a rielaborazioni successive.
Il personale comprende esclusivamente i dipendenti dello studio e rientra nei costi fissi. Gli operatori, invece, sono parte della produzione e il loro compenso deve essere trattato come costo variabile. Questa distinzione è fondamentale per calcolare correttamente margini e sostenibilità.
Le prestazioni possono essere erogate tramite diversi canali: Servizio Sanitario Nazionale (dentista ASL), dentisti convenzionati SSN o liberi professionisti privati. Il dentista ASL eroga prestazioni nell'ambito del Servizio Sanitario Nazionale; nella pratica, le prestazioni coperte sono un sottoinsieme limitato rispetto alle necessità di una bocca adulta.
Il dentista convenzionato è un libero professionista privato che ha stipulato un accordo con l'ASL per erogare alcune prestazioni a tariffe SSN. Le prestazioni incluse nel nomenclatore SSN (estrazioni, otturazioni semplici, eventuali protesi rimovibili per esenti) possono essere eseguite tramite ASL, mentre quelle escluse (impianti, ortodonzia adulta, corone estetiche) vengono affidate a uno studio privato. Il paziente può scegliere di usare entrambi i canali in modo coordinato.
Una visita con ablazione del tartaro è garantita esclusivamente nel caso in cui l’iscritto si avvalga di strutture sanitarie e personale convenzionato da UniSalute per Fondo Est, previo contatto telefonico con UniSalute. Le condizioni di rimborso e massimali variano a seconda dei casi e dei contratti.
Presso New Dental Philosophy ci impegniamo a garantire a ogni paziente un trattamento personalizzato, professionale e innovativo. Dott. De Luca Felice, medico chirurgo specializzato in chirurgia generale e la moglie Gloria Fasani, direzione generale e segreteria.
Se desideri maggiori informazioni su PagoDIL o vuoi prenotare una visita presso il nostro ambulatorio odontoiatrico, contattaci oggi stesso!
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